Starostwo Powiatowe w Radomsku realizuje pilotażowy projekt Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, którego celem jest unowocześnienie organizacji pracy w administracji publicznej. Udział w programie nie wpłynie na godziny obsługi mieszkańców ani na zakres realizowanych zadań, urząd będzie działał tak, jak dotychczas.
Projekt o wartości 1 mln zł w całości finansowany jest ze środków ministerialnych, a nie z budżetu powiatu. Jak podkreślają władze samorządowe, to szansa na wprowadzenie udogodnień i inwestycji, których bez tego dofinansowania nie udałoby się zrealizować.
W ramach przedsięwzięcia Starostwo wprowadzi szereg nowoczesnych rozwiązań cyfrowych:
-
urzędomat 24/7, który umożliwi składanie wniosków i odbiór dokumentów o dowolnej porze,
-
automatyzację obiegu dokumentów i cyfrowe narzędzia wspierające m.in. pracę geodezji, kadr, dróg i zamówień publicznych,
-
nowe oprogramowanie biurowe oraz systemy usprawniające codzienną pracę urzędników,
-
monitorowanie jakości obsługi i satysfakcji mieszkańców, by jeszcze lepiej dopasować usługi do ich potrzeb.
Część pracowników będzie testowo realizować swoje obowiązki w skróconym wymiarze czasu pracy, ale bez wpływu na dostępność usług dla mieszkańców. To element badań nad nowymi modelami organizacji pracy.
Celem projektu jest sprawniejszy urząd, lepsza jakość obsługi i wygodniejszy kontakt z administracją, również poza jej standardowymi godzinami pracy.





