Sevroll-System Sp. z o.o. od ponad 20 lat tworzy rozwiązania do drzwi przesuwnych, składanych i rozwieranych. Doświadczenie i zaangażowanie firmy sprawiły, że produkty znalazły uznanie na ryku, ale niestety również wielu nieuczciwych naśladowców.
Sevroll to marka posiadająca dziś silną pozycję na rynku krajowym i międzynarodowym. Marka Sevroll stała się rozpoznawalna dzięki produktom wysokiej jakości, a stabilność osiągnęła dzięki konsekwentnej polityce handlowej i marketingowej.
Wspomniane doświadczenie i zaangażowanie firmy Sevroll sprawiły, że produkty znalazły szerokie uznanie na rynku, ale również wielu nieuczciwych naśladowców.
O zagrożeniach płynących z tego powodu dla klientów rozmawiamy z Aliną Tomaszewską, dyrektorem handlowym firmy Sevroll.
Radomsko24.pl: Od kiedy zauważyli Państwo kopie produktów firmy Sevroll na rynku?
Alina Tomaszewska: W ostatnich miesiącach pojawiły się produkty będące kopiami oferowanych profili i systemów jezdnych z oferty Sevroll – System. Produkty te charakteryzują się niską jakością użytych materiałów, oraz znacznie niższymi parametrami technicznymi oraz użytkowymi. Oferowane są jednak przez dystrybuujące je podmioty jako oryginalne systemy Sevroll. Konsekwencją zaistniałego stanu rzeczy jest świadome wprowadzanie w błąd klientów, co do pochodzenia tych produktów. Oferowanie produktów o niskiej jakości i jednoczesne sugerowanie, że są to produkty marki Sevroll, jest bezpośrednim uderzeniem w budowany od lat wizerunek naszej firmy.
Radomsko24.pl: W jaki sposób państwa firma walczy z kopiowaniem autorskich zastosowań drzwi przesuwnych, składanych i rozwieranych?
Alina Tomaszewska: Wobec powyższych okoliczności spółka nasza podjęła już zdecydowane kroki prawne zmierzające do ochrony praw przynależnych do naszej firmy, skutkujące również zablokowaniem sprzedaży produktów. Współpracujemy też w tej kwestii z naszymi wieloletnimi partnerami. Liczymy na ich pomoc celem ochrony wizerunku naszej firmy, jak również na pomoc samych klientów, którzy narażeni są na nabywanie niskiej jakości produktów psujących rynek i wizerunek całej branży. Będziemy zatem wdzięczni za wszelkie sygnały i spostrzeżenia w przedmiotowym temacie, z którymi ostatnimi czasy mieliście Państwo styczność. Dlatego też, z uwagi na naszą dotychczasową dobrą współpracę i jej dalszą kontynuację, liczymy na pomoc z Państwa strony celem ochrony wizerunku naszej firmy, jak również samych klientów, którzy narażeni są na nabywanie niskiej jakości produktów psujących rynek i wizerunek całej branży. Będziemy zatem wdzięczni za wszelkie sygnały i spostrzeżenia w przedmiotowym temacie, z którymi ostatnimi czasy mieliście Państwo styczność.
Radomsko24.pl: Na co klienci powinni zwrócić uwagę przy wyborze drzwi Państwa firmy?
Alina Tomaszewska: Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na pojawiające się na rynku produkty w niestandardowych opakowaniach i cenach istotnie odbiegających od dotychczasowych cen rynkowych. Przypominamy, że nasze produkty są logowane zarówno na opakowaniach zbiorczych, jak i pojedynczych produktach.
Radomsko24.pl: Dziękujemy za rozmowę.
Alina Tomaszewska: Dziękuje i pozdrawiam.
W Radomsku oraz okolicy oryginalne produkty Sevroll można kupić w hurtowniach firmy zaopatrzenia Korner Sp. z o.o, która jest autoryzowanym i certyfikowanym przedstawicielem Sevroll.
Jak mówi nam Kamil Juszczyk zastępca dyrektora ds. zakupów i sprzedaży w Kornerze firma odcina się od produktów niewiadomego pochodzenia.
- Nie stosujemy zamienników, które w znaczący sposób wpływają na pogorszenie oferowanych produktów a co za tym idzie mebli wykonanych przez naszych klientów. Sieć oddziałów Korner udziela gwarancji na produkty, które sprzedaje. Wszystkie te działania powodują długoletnią współpracę z dostawcami, jak również odbiorami, którzy zawsze mogą liczyć na powtarzalność zakupów spełniających standardy certyfikowanych materiałów. Chcemy podkreślić, że najważniejszym założeniem sieci Korner jest dbanie o bezpieczeństwo, jakość oraz zadowolenie naszych klientów - wyjaśnia Kamil Juszczyk.
Rozmawiał Jacek Paszewski
