W związku z aktualną sytuacją zagrożenia epidemiologicznego w Polsce, w celu złagodzenia negatywnych skutków związanych z epidemią koronawirusa, ESBANK Bank Spółdzielczy oraz Banki Spółdzielcze SGB wdrożyły tzw. „Procedurę COVID”.
Procedura umożliwia wsparcie dla Klientów w trudnej sytuacji finansowej, będącej skutkiem epidemii, poprzez czasowe zmiany w zakresie spłaty kredytów. Wniosek o taką pomoc można złożyć bez wychodzenia z domu. O tym, jak to działa – w kolejnym odcinku #ESBANKradzi opowiada Paweł Braszczyński, Wiceprezes Zarządu ESBANKU Banku Spółdzielczego:
Dzisiaj staramy się unikać bezpośrednich kontaktów dla zachowania bezpieczeństwa. W związku z tym wniosek o zawieszenie, odroczenie spłat kredytów można pobrać z naszej strony internetowej, ewentualnie skontaktować się z Bankiem, podać adres mailowy, na który ten wniosek zostanie wysłany. Preferujemy dostarczenie tego wniosku również w formie elektronicznej.