Niestety konsumenci nadal nie orientują się, że zwrot towaru w sklepie stacjonarnym, to wyłącznie dobra wola sprzedawcy – podkreśla Michał Sewerynek, Powiatowy Rzecznik Konsumentów.
- Klient kupuje przez Internet. Nie wybiera opcji za pobraniem i towaru nie otrzymuje. Sporo takich spraw trafia teraz na moje biurko - mówi Michał Sewerynek, w rozmowie z Irkiem Staszczykiem.
